1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «АГ НЕДВИЖИМОСТЬ» (далее — «Оператор»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика применяется к персональным данным посетителей сайта agoffice.ru (далее — «Сайт»), которые Оператор получает при заполнении форм на Сайте, обращении по указанным на Сайте контактам, а также к техническим данным, автоматически передаваемым Сайту и серверу при его использовании, если такие данные позволяют прямо или косвенно определить пользователя.
1.4. Оператор не осуществляет через Сайт онлайн-продажу недвижимости, прием оплаты или регистрацию личных кабинетов. Основная цель Сайта — предоставление информации об объектах и прием обращений пользователей.
2. Сведения об Операторе
2.1. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АГ НЕДВИЖИМОСТЬ».
2.2. Сокращенное наименование: ООО «АГ НЕДВИЖИМОСТЬ».
2.3. Юридический адрес: 117105, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Донской, Варшавское шоссе, д. 33, стр. 1, помещ. 13/21.
2.4. ИНН 9726108410, КПП 772601001, ОГРН 1257700550140.
2.5. Контактный телефон: +7 (925) 533-71-32. Адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: hello@agoffice.ru.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только для заранее определенных целей.
3.2. Состав обрабатываемых данных соответствует заявленным целям обработки и не является избыточным по отношению к ним.
3.3. Оператор обеспечивает точность и актуальность персональных данных, а также принимает меры по удалению или уточнению неполных либо неточных данных.
3.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законом, договором или иным законным основанием.
4. Цели, категории данных, основания и сроки обработки
Цель | Персональные данные | Субъекты | Правовое основание | Срок |
Прием и обработка заявки пользователя; обратная связь; предоставление информации об объектах; согласование времени просмотра или консультации | имя (если указано); номер телефона; адрес электронной почты (если предусмотрен формой); текст обращения/комментария | посетители Сайта, направившие заявку или обращение | согласие субъекта персональных данных; действия по инициативе пользователя, направившего обращение | до завершения взаимодействия по конкретному обращению, но не более 1 года с даты последнего взаимодействия, если отсутствует иное законное основание для дальнейшего хранения |
Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, диагностика технических ошибок и предотвращение злоупотреблений | IP-адрес; дата и время обращения; сведения о браузере и устройстве; адрес запрошенной страницы; технические журналы сервера; необходимые cookies — только в объеме, фактически собираемом инфраструктурой Сайта | посетители Сайта | законные интересы Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности Сайта при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта; в случаях, когда требуется согласие, — согласие пользователя | в пределах срока, необходимого для обеспечения безопасности и работы Сайта, как правило не более 12 месяцев, если более длительный срок не требуется законом или для защиты прав Оператора |
5. Действия с персональными данными и способы обработки
5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, а также смешанным способом.
5.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.
6. Передача и поручение обработки персональных данных
6.1. Оператор не распространяет и не публикует персональные данные пользователей без отдельного законного основания.
6.2. Для функционирования Сайта и обработки обращений Оператор вправе привлекать лиц, обрабатывающих персональные данные по его поручению, например провайдера хостинга, поставщика корпоративной электронной почты, CRM или сервиса телефонии — только если такие сервисы фактически используются. В поручении обработки должны быть определены перечень персональных данных, перечень операций, цели обработки, требования к конфиденциальности и безопасности персональных данных.
6.3. Если на Сайте подключены сторонние аналитические или маркетинговые сервисы, их использование и состав передаваемых им данных должны быть отдельно отражены в настоящей Политике и в настройках cookie-уведомления. До фактического подключения такого сервиса его не следует указывать как используемый.
6.4. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законных оснований и выполнении требований законодательства Российской Федерации. При первоначальном сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
7. Файлы cookie
7.1. Сайт может использовать технически необходимые файлы cookie для поддержания работы страниц, сохранения технических настроек и обеспечения безопасности. Такие файлы cookie не используются для самостоятельного формирования рекламного профиля пользователя.
7.2. Аналитические и маркетинговые cookie допускается использовать только при их фактическом подключении и с учетом применимых требований к получению согласия. Если пользователь отказывается от необязательных cookie, Сайт должен по возможности продолжать работать с использованием только необходимых cookie.
7.3. Пользователь может удалить или заблокировать cookie в настройках браузера. Ограничение необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке его персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законом, а также отозвать ранее предоставленное согласие.
8.2. Отзыв согласия или требование о прекращении обработки можно направить на hello@agoffice.ru либо почтовым отправлением по юридическому адресу Оператора. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, контактные данные и описание требования, позволяющее Оператору идентифицировать заявителя и обработать обращение.
8.3. При достижении цели обработки или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, установленные законодательством, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.
9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций и которые обязаны соблюдать конфиденциальность.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией.
10.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, процессов обработки или используемых информационных систем. Актуальная редакция размещается на Сайте.
10.3. Дата редакции: 31 августа 2026 года.